Es el boca a boca del siglo XXI. Seguro que muchos, la pasada semana en el frenesí de compras del Black Friday os habéis leído decenas de opiniones de otros usuarios antes de darle al botón de comprar en Amazon o cualquier otra tienda online. Es uno de los factores más importantes para las tiendas online y en algunas, como Amazon, es también un factor para aparecer antes en las búsquedas de los usuarios.
 

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